手机号怎么保号换卡?手机卡保号换运营商怎么办理
去年国家就上线了保号套餐了,三大运营商都有,移动和联通每个月只需要8元,电信只需要五元!并且自带100M流量和免费通话时长。
具体套餐如下:
但是各种运营商都不会让你更改,不管你是去线下还是线上电话联系客服,提交修改套餐的请求,他们都会说没有或者改不了。
联通修改8元保号套餐的辛酸路程
这里以无作为自己为例,来说说联通运营商的套路!
我两张联通卡,一张大王卡,一张大学里面办的卡,因为绑定的东西实在是太多了,就没换号码了。
大学里的联通卡在毕业以后就成了副卡,一直都是用的最低套餐19元/月,流量200M通话30分钟,
就这样19月每个月,啥也不干,交话费就交了6年了,总共下来最少都用了1300的话费了,就为了留下这个号码。
2020年12月2号,我抽出时间,申请8元保号套餐,手下是咨询电话客服,他们说没有,然后通过微信公众号“中国联通微厅”。
客服告知有,可以帮我申请,过了两天,接到联通归属地地区电话,说你是要申请8元保号套餐吗?
我说是的,他们说外卖目前没有这个套餐,我说保号套餐是全国的,国家要求上线的,你们怎么会没有。
而且通过你们官方微信号都说有了,怎么到你这里就没有了。
客服说,帮我反馈一下,往上级申报。
结果这一等就是15天!
于是在12月17号,我又找到客服,反馈说我的问题是不是不了了之了,一直没人联系我。
客服查询确实有的的工单,但是没人处理,说帮我安排加急!
24小时过后又是24小时,到了12月23号,过了五天时间,我仍旧没有收到任何电话处理了。
这也许就是联通对一个9年老用户的态度吧!
12月23号,我通过工信部,投诉了这一事情!
结果12月24号我立马就收到了处理电话,而且二话不说直接就给我申请办理,
说下午就能生效!!!
我苦等了20多天的事情,居然只需要一个简单的投诉就能处理!
这件事不仅仅让我心寒,也更加证明了联通对待用户的态度。
下面是投诉教程,只要是你有关于被运营商套路或者欺诈以至于为难的问题都可以通过投诉得到轻松解决!
如何简单快捷的投诉运营商
想必大家被运营商坑了不少回了吧,
1、办理业务必须去本地线下,不能在线上:请问谁有这个时间,请问必须去线下那要线上有何用!
2、套餐不能改,或者不满足几个月就不能注销:这不就是霸王条款!投诉就能直接解决
3、电话号码莫名被封,说是电信诈骗嫌疑,需要去营业厅解封:自己系统误封了用户的号码,然后让用户解决?帅锅大法鼻祖吗?
4、10016是联通的营销热线,骗你免费体验一个月或者几个月,时间一到,也不提醒你,下个月直接扣费,等你发现了都扣你好几百了!(这种情况直接投诉,退钱即可)
上面所有问题,都是大家生活中经常遇见的,外卖可以通过以下方法投诉:
微信公众号关注:“工信部12300”然后关注直接点击用户申诉!
填写信息即可,不出第二天,就会有专门的客服,权限拉满给你解决问题。
压根不会和你提要求,直接就给你解决了。
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